El día en la caja: vender, retirar y cerrar

El circuito que se repite todos los días, y por qué el número del cierre tiene que coincidir con lo que hay en el cajón.

Es lo que hacés todos los días y pasa casi entero en el inicio: abrís con la plata que quedó de ayer, vendés, a veces sacás plata, y al final cerrás la caja.

Todo lo de esta pantalla apunta a una sola cosa: que cuando contás la plata al cierre, el número sea el mismo que te dice la app. Cuando no coincide, siempre es por algo que pasó durante el día y no quedó anotado — un retiro que salió de la caja y se cargó como transferencia, una venta que se cobró y no se registró.

Registrar una venta

La venta se arma por items y el total se calcula solo: cuando el monto tiene fondo celeste, lo está calculando la app.

1. Escribí las primeras letras del producto en "Buscar producto..." y elegilo de la lista.
2. Poné la cantidad y, si el producto se vende por peso o medida, elegí la unidad: podés vender en gramos algo que cargaste por kilo y la app convierte.
3. Si el producto tiene variantes, elegí cuál se lleva: hasta que no la elijas, el botón de agregar no se habilita.
4. Tocá "Añadir Item" y repetí con todo lo que se lleva el cliente.
5. Elegí el medio de pago. Si tenés promociones automáticas activas, el descuento se aplica solo al elegirlo.
6. La "Nota" es opcional y queda guardada con la venta: sirve para el "se lo llevó y paga el viernes".
7. Tocá "Registrar Venta" (o Ctrl + Enter). El stock se descuenta solo y el aviso que aparece te deja tocar "Deshacer" unos segundos.

Cuando el precio es otro

Si tocás el monto y lo escribís vos, el cartelito pasa de "Auto-calc" a "Manual" y la app deja de recalcular: podés hacer un precio especial, redondear o cobrar de menos sin tocar el catálogo.

Ojo con el orden: si después de poner el monto a mano agregás otro item, el total no se vuelve a calcular. Tocá "Manual" para volver a "Auto-calc" si querés que lo retome.

También podés registrar una venta sin cargar ningún producto: monto, medio de pago y listo. Es la salida rápida para lo que no está en el catálogo, pero ojo que esa venta no descuenta stock ni aparece en los más vendidos.

Si el cliente devuelve algo

1. Antes de agregar el item, tocá "Marcar como Devolución". El recuadro se pone rojo y dice "Modo Devolución Activo".
2. Cargá el producto y la cantidad como siempre, y agregalo: en la lista queda en rojo y resta del total.
3. Al registrar, esa cantidad vuelve al stock.
4. Volvé a tocar el botón para salir del modo devolución y seguir vendiendo normal.

Lo que estás cargando no se pierde

La venta a medio cargar se guarda en el navegador sola. Si se corta la luz, se cierra la pestaña o tocás sin querer otra pantalla, al volver está todo como lo dejaste.

Si el borrador quedó de ayer, la fecha pasa a hoy sola para que no cargues una venta con fecha vieja sin darte cuenta.

Sacar plata de la caja

Todo lo que sale y no es una venta se carga como retiro: el pago al proveedor, el alquiler, la plata que te llevás vos.

1. En el inicio, tocá "Retiro" (el botón rojo, al lado de "Cerrar Caja").
2. Poné el monto y elegí en "¿De dónde sale?": efectivo, transferencia o la cuenta de Mercado Pago que corresponda. Esto es lo más importante del formulario: el retiro se descuenta de esa cuenta y de ninguna otra.
3. Elegí la categoría (Alquiler, Impuestos, Servicios, Pago a proveedores, Compra de insumos, Retiros extraordinarios...). De ahí sale el balance mensual separado por categoría, así que vale la pena elegir bien.
4. Escribí el detalle: "se compró resma de papel y café". En dos meses es lo único que te va a explicar ese número.
5. Si la categoría es compra de insumos, pago a proveedores u otros, podés sacarle una foto al ticket y queda guardado con el retiro.
6. El aviso de confirmación también deja "Deshacer" por unos segundos.

La caja chica es lo que tiene que haber ahora

La tarjeta "Caja Chica" del inicio no es un número que cargás: es el fondo con el que abriste más el efectivo que entró hoy, menos los retiros en efectivo. Es lo que tiene que haber en el cajón en este momento.

Si arrancaste el día con otra plata de la que la app dice, pasá el mouse por la tarjeta y tocá el lápiz para corregirla. Corregila apenas lo ves: si la dejás mal, el cierre va a dar diferencia y vas a buscar un error que no existe.

Los retiros que salieron de una cuenta de Mercado Pago o de una transferencia no bajan la caja chica, porque no salieron del cajón.

Cerrar la caja

1. En el inicio, tocá "Cerrar Caja".
2. Elegí el "Empleado Responsable" del turno, si cargaste a tu equipo en "Gestión > Personal".
3. Revisá los totales por medio de pago y los egresos del día. Abajo tenés el "Total Efectivo en Caja al cierre": ese es el número que tiene que coincidir con lo que contás.
4. Poné cuánto retirás hoy. La app te muestra el "Fondo de caja que queda para mañana", que es la caja chica con la que vas a abrir: se guarda sola, no hay que cargarla al día siguiente.
5. Si intentás retirar más de lo que hay, te avisa en rojo. Puede ser un error de conteo, pero nueve de cada diez veces es un retiro cargado dos veces.
6. Confirmá. El cierre queda en "Operación > Cierres de Caja" y te llega un resumen por mail.

Cerrar más de una vez por día

Si trabajás por turnos, cerrás uno por turno. El segundo cierre del día es un cierre parcial: toma sólo las ventas que entraron desde el cierre anterior, así cada turno responde por lo suyo.

Los turnos se configuran en "Sistema > Configuración". Para que el cierre diga quién cerró, cargá a tu equipo en "Gestión > Personal".

Si te olvidaste de cerrar, o entró una venta después

Si el día termina sin cierre, la app lo cierra sola a la hora que configuraste en "Horario de Auto-Cierre". Lo recomendado es 00:00.

Si ya cerraste y aparece una venta de ese día, el botón de registrar cambia a "Registrar y Re-abrir Caja": la venta entra y el día vuelve a quedar abierto para que lo cierres de nuevo con el número correcto.

Y si el cierre salió mal, en la pantalla de cierre tenés "Deshacer el último cierre". La caja chica vuelve a como estaba antes de ese cierre.